Politique d'annulation
Dernière mise à jour le 28 juillet 2025.
Afin de garantir une expérience optimale à tous nos clients et de respecter le temps de nos instructeurs, nous appliquons la politique d’annulation suivante :
Annulation à moins de 24 heures
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l’heure prévue du cours sera considérée comme une annulation tardive.
En cas d’annulation tardive :
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Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les cours à l’unité ou inclus dans un forfait.
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Les abonnés (mensuels ou illimités) pourraient se voir imputer une pénalité de 15 $ ou perdront une priorité de réservation si cette situation se répète.
Absence sans annulation
En cas de non-présentation sans avoir annulé, la même politique s’applique : aucun remboursement, et des mesures peuvent être prises pour limiter l’accès prioritaire aux plages horaires populaires.
Comment annuler un cours ?
Vous pouvez annuler votre cours directement via MINDBODY ou en nous contactant par courriel ou téléphone, au plus tard 24 heures avant le début du cours.
Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration afin d’offrir une expérience fluide à toute la communauté.
Pour toute question, écrivez-nous au info@saltylestsudio.ca